Возврат и обмен

Гарантия и возврат


 Положение о возврате товаров Интернет магазина Simba-Toys.ru (Симба-Тойс.ru)

 Возврат Товара Продавцу возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением и законом о защите прав потребителей, если иное не вытекает из  двустороннего соглашения сторон. 

 1.       Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,  потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

 2.       Покупатель проверяет Товар при получении с целью выявления возможных механических повреждений, полноты  комплектности и ассортимента. Продавец не принимает претензии по внешним недостаткам Товара, его количественного и  ассортиментного несоответствия после приемки Товара Покупателем.

 3.       Гарантийный срок исчисляется с момента получения Товара Покупателем.

  

Обмен и возврат товара надлежащего качества:

 1.      Обмен и возврат производится в течении 14 календарных дней со дня получения клиентом товара.

 2.      Обмен и возврат осуществляется в подразделении Интернет магазина по адресу: г. Москва, Комсомольская площадь д.1а, стр. 1. Так же, вы можете вернуть товар по указанному адресу курьером, за свой счет. Возврат денежных средств, в таком случаи, будет производиться на следующий рабочий день после получения нами товара.

 

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

 1.      Обмен и возврат производится в течении 30 календарных дней со дня получения клиентом товара.

 2.      При получении товара ненадлежащего качества, необходимо сделать фотографии и отправить на адрес электронной почты: info@simba-toys.ru. Срок рассмотрения обращения 2 рабочих дня. После рассмотрения обращения, с вами свяжется менеджер Интернет магазина и согласует дальнейшие действия.

 2.1   В случаи положительного рассмотрения обращения: Обмен и возврат осуществляется в подразделении Интернет магазина по адресу: г. Москва, Комсомольская площадь д.1а, стр. 1. Так же, вы можете вернуть товар по указанному адресу курьером, за свой счет. Возврат денежных средств, в таком случаи, будет производиться на следующий рабочий день после получения нами 


С уважением,
Администрация 
Интернет-магазина 
Simba-Toys.ru
info@Simba-Toys.ru


Заказ услуги
Заказать звонок
Избранное
Товары отсутствуют
Купить в 1 клик
Оставьте данные и наш оператор
свяжется с Вами